(EBOOK PDF) Diverso da chi L’inclusione come strumento di marketing 1st Edtion by Anna Zinola 8823837774 978-8823837775 full chapters

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ISBN-10 :   8823837774 

ISBN-13 : ‎ 978-8823837775

Author :  Anna Zinola

Nelle aziende si va sempre più affermando la figura del diversity manager; la pubblicità dei cosmetici mostra donne e uomini di etnie differenti; sulle passerelle sfilano modelli e modelle di diverse età e taglie. Persino la Barbie è cambiata e, accanto alla classica bambola bionda e snella, troviamo le versioni con la vitiligine o con l’alopecia. L’inclusione è, oggi, uno dei temi chiave del mondo aziendale. E lo è a più livelli: dal reclutamento alla gestione del personale, dallo sviluppo dei prodotti alla definizione delle strategie di comunicazione fino al modo di relazionarsi con i clienti. Nell’«era dell’inclusione», brand e personaggi pubblici di tutto il mondo impegnano risorse (denaro, tempo, energie) per promuovere e sponsorizzare politiche legate alla diversità. Tuttavia, se si guarda un po’ più a fondo, emerge una realtà ben diversa. Attraverso numeri, storie e casi di cronaca il libro mostra come l’inclusione sia soprattutto uno strumento di marketing e comunicazione – un modo per attrarre i consumatori, far parlare di sé e vendere di più – e che dietro a proclami e dichiarazioni di intenti si celi ben poco di concreto ma solo il tentativo di differenziarsi dai concorrenti.

Diverso da chi. L’inclusione come strumento di marketing 1st Table of content:

1. Introduzione
2. L’evoluzione del concetto di diversità e inclusione
3. Il ruolo del marketing nella promozione dell’inclusione
4. Strategie inclusive per il branding e la comunicazione
5. Case Studies: Esempi di aziende che hanno abbracciato la diversità
6. La risposta dei consumatori alle campagne inclusive
7. Sfide e rischi nel marketing inclusivo
8. Strumenti e metriche per misurare l’efficacia dell’inclusione nel marketing
9. Prospettive future: Il marketing inclusivo nell’era digitale
10. Conclusioni

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